服务承诺 卓越品质   一流服务   务实创新   稳固发展
服务承诺

       我公司售后服务工作均按本规定执行,产品质量、安装、试调及确保向用户提供优质产品及满意的售后服务,具体如下:
 
  一、订货、交货、安装调试
 
  订货合同要求公平公正,严格按合同要求交货,设备的现场安装调试、操作人员培训等均按订货合同要求执行。
 
  二、运输
 
  我方负责代办托运
 
  三、设备的安装调试与培训操作人员
 
  1、本公司负责现场指导安装调试,使设备正常运转并培训操作人员,培训主要内容为: 一、仪器的工作原理及结构;二、仪器的使用方法;三、仪器的常见故障与排除方法;四、仪器基本要求技术操作要点等。
 
  2、详细解释使用说明书。对其中重要使用说明、安全规范、危险、警告、注意事项定,请特别注意,要严格遵守执行。
 
  3、有条件的用户在安装场地提供辅助设备。
 
  四、质量保证期及服务
 
  1、设备质保期为:仪器保修一年(不包括易损件)终身维修。
 
  2、在规定保修期内,设备出现质量问题,我公司以最快最优的服务态度为用户解决问题
 
  五、质量保证期外的服务
 
  凡购我公司产品在质量保证期外的,我公司永远本着‘用户至上’的原则,对售出机组实行终身维修。本公司有雄厚的生产能力、充足的配件和专业的售后服务人员,及时向客户提供技术服务和配件服务。
 
  六、售后承诺
 
  本公司承诺凡我公司产品全部执行三包服务,并让用户在我公司产品使用过程中获得最大利益。
 

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